Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže naleznete rozsáhlé informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji.
1. Přístup k datům a hostování
Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste sdělili jakékoli osobní údaje. Při každé návštěvě webových stránek ukládá webový server automaticky pouze tzv. protokolový soubor serveru, který obsahuje např. název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas požadavku, objem přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje požadavek.
Tyto přístupové údaje jsou analyzovány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu webových stránek a zlepšení naší nabídky. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů na řádné prezentaci naší nabídky, které jsou v procesu vyvažování zájmů nadřazené. Všechny přístupové údaje jsou vymazány nejpozději do sedmi dnů po ukončení vaší návštěvy na našich webových stránkách.
Hostingové služby třetích stran Údaje zpracovává také poskytovatel třetí strany, kterého jsme si najali, aby naším jménem poskytoval hostingové služby a služby prezentace webových stránek. Tento poskytovatel zpracovává na svých serverech všechny údaje, které jsou shromažďovány níže uvedeným způsobem, když navštívíte naše webové stránky nebo vyplníte formuláře, které jsou k tomuto účelu k dispozici v našem internetovém obchodě. Na jiných serverech jsou údaje zpracovávány pouze v rozsahu popsaném v tomto dokumentu.
Tento poskytovatel služeb má sídlo v členském státě EU nebo EHP.
2. Shromažďování a používání údajů pro zpracování smlouvy
Shromažďujeme osobní údaje, které nám sdělíte, kdykoli zadáte objednávku nebo nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou takto označena, protože tyto údaje nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy nebo zpracování vaší žádosti o kontakt a jinak byste nemohli dokončit objednávku nebo odeslat žádost o kontakt. V každém vstupním formuláři je zřejmé, jaké údaje jsou shromažďovány. Údaje, které nám sdělíte, používáme k plnění smlouvy a zpracování vašich dotazů. Po dokončení smlouvy bude další zpracování vašich údajů omezeno a vaše údaje budou po uplynutí doby uchovávání platné podle příslušných zákonných předpisů vymazány, pokud s dalším použitím vašich údajů výslovně nesouhlasíte nebo pokud si nevyhrazujeme právo vaše údaje dále používat v rozsahu a způsobem, který nám umožňuje zákon, o čemž vás informujeme v tomto oznámení.
3. Přenos dat
Za účelem plnění smlouvy předáváme vaše údaje přepravní společnosti v rozsahu potřebném pro dodání objednaného zboží. V závislosti na poskytovateli platebních služeb, kterého jste si zvolili během procesu objednávání, sdělujeme platební údaje shromážděné pro účely zpracování objednávky bance pověřené zpracováním platby a případně námi pověřenému poskytovateli platebních služeb nebo zvolené platební službě. Některé z těchto údajů shromažďují sami vybraní poskytovatelé platebních služeb, pokud si u nich otevřete účet. V takovém případě se musíte během procesu objednávání zaregistrovat u poskytovatele platebních služeb pomocí svých přístupových údajů. V tomto ohledu platí oznámení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Poskytnutí údajů poskytovateli přepravních služeb
Abychom zajistili úspěšné doručení vaší objednávky, sdělujeme vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo vybranému poskytovateli přepravních služeb, s čímž souhlasíte odesláním objednávky.
4. Zasílání e-mailového zpravodaje
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru prostřednictvím formuláře nebo vyjádříte svůj souhlas při zadávání objednávky, budeme vám na základě tohoto souhlasu pravidelně zasílat náš e-mailový newsletter, přičemž k tomuto účelu použijeme vámi požadované nebo samostatně sdělené údaje.
Ze služby zasílání newsletteru se můžete kdykoli odhlásit. Za tímto účelem můžete buď zaslat zprávu na níže uvedenou kontaktní možnost, nebo použít odkaz pro odhlášení v newsletteru. Po odhlášení z odběru vymažeme vaši e-mailovou adresu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů, nebo si vyhrazujeme právo vaše osobní údaje dále používat v rozsahu a způsobem, který povoluje zákon, o čemž vás informujeme v tomto oznámení.
Newsletter vám zasílá náš poskytovatel služeb, který zpracovává údaje naším jménem a kterému sdělujeme vaši e-mailovou adresu.
Tento poskytovatel služeb má sídlo v členském státě EU nebo EHP.
5. Soubory cookie a webová analýza
Pro zlepšení uživatelského komfortu na našich webových stránkách a umožnění využívání některých jejich funkcí za účelem zobrazení vhodných produktů nebo provádění průzkumu trhu používají některé stránky těchto webových stránek tzv. cookies. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů na optimalizované prezentaci naší nabídky, které jsou v procesu vyvažování zájmů nadřazené. Soubor cookie je malý textový soubor, který se automaticky ukládá do vašeho koncového zařízení.
Některé soubory cookie, které používáme, se vymažou po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče (jedná se o tzv. soubory cookie relace). Jiné soubory cookie se ukládají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě (tzv. trvalé soubory cookie). Dobu uložení souborů cookie můžete zkontrolovat pomocí funkce Přehled v nastavení souborů cookie ve svém webovém prohlížeči.
Prohlížeč můžete nakonfigurovat tak, aby vás informoval, kdykoli stránka používá soubory cookie, a v jednotlivých případech se rozhodnout, zda soubory cookie na dané webové stránce nebo obecně přijmout či odmítnout. Každý prohlížeč má jiné zásady pro správu nastavení souborů cookie. Zásady prohlížeče jsou popsány v nabídce nápovědy každého prohlížeče a vysvětlují, jak můžete nastavení souborů cookie změnit. Informace o tom, jak změnit nastavení prohlížeče, naleznete na níže uvedených odkazech: Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™: https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac/localeselector Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Upozorňujeme, že zakázání souborů cookie může omezit váš přístup k některým funkcím našich webových stránek.
Tyto webové stránky také používají takzvaný DoubleClick cookie pro účely služby Google Analytics (viz níže). Soubor cookie DoubleClick umožňuje rozpoznat váš prohlížeč při návštěvě jiných webových stránek. Informace o vaší návštěvě těchto webových stránek, které soubor cookie automaticky generuje, se přenášejí a ukládají na server společnosti Google ve Spojených státech. Prostřednictvím anonymizace IP adres, která je na těchto webových stránkách povolena, bude IP adresa před přenosem v rámci oblasti členských států Evropské unie nebo jiných smluvních stran Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa odeslána na server Google v USA a tam zkrácena. Společnost Google nespojuje anonymizovanou IP adresu přenesenou z vašeho prohlížeče prostřednictvím služby Google Analytics s žádnými dalšími údaji, které má k dispozici. Google tyto informace použije k sestavení zpráv o vašich aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů na optimálním marketingu našich webových stránek, které jsou v procesu vyvažování zájmů nadřazené. Kromě toho může společnost Google čas od času předat tyto informace třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud třetí strany zpracovávají tyto údaje jménem společnosti Google. Službu Google Double Click nabízí společnost Google LLC. (www.google.com). Společnost Google LLC má sídlo v USA a je certifikována v rámci štítu EU-USA na ochranu soukromí. Aktuální certifikát si můžete prohlédnout zde. Na základě této dohody mezi USA a Evropskou komisí uznala Evropská komise subjekty certifikované podle štítu na ochranu soukromí jako ty, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů. Soubor cookie DoubleClick můžete zakázat prostřednictvím tohoto odkazu. Kromě toho můžete získat informace o nastavení souborů cookie od Digital Advertising Alliance [odkaz na: https://youradchoices.com/] a podle toho upravit nastavení svého prohlížeče. Nakonec můžete prohlížeč nakonfigurovat tak, aby vás informoval o nastavení souborů cookie a abyste se v jednotlivých případech rozhodli, zda soubory cookie na dané webové stránce nebo obecně přijmete, nebo odmítnete. Upozorňujeme, že zakázání souborů cookie může omezit váš přístup k některým funkcím našich webových stránek.
Pro účely analýzy webových stránek používá tato webová stránka službu Google (Universal) Analytics, kterou poskytuje společnost Google LLC (www.google.com). Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů na optimalizované prezentaci naší nabídky, které jsou v procesu vyvažování zájmů nadřazené. Služba Google (Universal) Analytics používá metody, jako jsou např. soubory cookie, které umožňují analýzu používání webových stránek. Informace automaticky shromažďované pomocí souborů cookie o vašem používání těchto webových stránek jsou zpravidla přenášeny a ukládány na server společnosti Google ve Spojených státech. Vzhledem k tomu, že je na těchto webových stránkách povolena anonymizace IP adres, dochází zároveň ke zkrácení IP adresy před jejím přenosem v rámci oblasti členských států Evropské unie nebo jiných smluvních stran Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa odeslána na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Obecně platí, že společnost Google nespojuje anonymizovanou IP adresu přenášenou z vašeho prohlížeče prostřednictvím služby Google Analytics s žádnými dalšími údaji, které má k dispozici. Společnost Google LLC má sídlo v USA a je certifikována v rámci EU-USA-Privacy Shield. Aktuální certifikát si můžete prohlédnout zde. Na základě této dohody mezi USA a Evropskou komisí uznala Evropská komise subjekty certifikované podle štítu na ochranu soukromí jako ty, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů. Můžete zabránit tomu, aby údaje generované soubory cookie a související s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) byly zaznamenávány a zpracovávány společností Google, a to tak, že si stáhnete a nainstalujete doplněk prohlížeče dostupný prostřednictvím následujícího odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=. Alternativně k doplňku prohlížeče můžete kliknout na tento odkaz, abyste zabránili tomu, aby služba Google Analytics v budoucnu zaznamenávala vaše údaje na těchto webových stránkách. Při tomto procesu bude na vašem koncovém zařízení uložen soubor cookie pro odmítnutí. Pokud soubory cookie vymažete, budete muset na odkaz kliknout znovu.
Použití pixelu Facebook
Na našich webových stránkách používáme "pixely akcí návštěvníků" od společnosti Facebook Inc (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, nebo, pokud sídlíte v EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko ("Facebook")).
To umožňuje sledovat chování uživatelů poté, co byli kliknutím na reklamu na Facebooku přesměrováni na webové stránky poskytovatele. To nám umožňuje měřit účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a průzkum trhu. Takto shromážděné údaje jsou pro nás anonymní, tj. nevidíme osobní údaje jednotlivých uživatelů. Tyto údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook, a proto vás na základě znalosti situace informujeme. Společnost Facebook může tyto údaje propojit s vaším účtem na Facebooku a také je použít pro své vlastní propagační účely v souladu se zásadami používání údajů společnosti Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Společnosti Facebook a jejím partnerům můžete povolit umisťování reklam na Facebooku i mimo něj. Pro tyto účely může být ve vašem počítači uložen také soubor cookie.
Právním základem pro používání této služby je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Proti shromažďování vašich údajů pomocí pixelu Facebook nebo proti používání vašich údajů za účelem zobrazování reklam na Facebooku můžete vznést námitku na následující adrese: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Facebook je certifikován podle dohody o štítu na ochranu soukromí a zaručuje tak dodržování evropských právních předpisů o ochraně osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Používáme tlačítko "Pin it" sociální sítě Pinterest (Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA). Naše webové stránky jsou nakonfigurovány tak, že k přímému spojení mezi vaším prohlížečem a serverem Pinterest dochází pouze při kliknutí na doplněk Pinterest. Spojení nebude navázáno automaticky, jakmile otevřete naše webové stránky. Data se do Pinterestu přenesou až poté, co kliknete na zásuvný modul a vědomě jej "aktivujete". Pokud kliknete na tlačítko Pinterest, když jste přihlášeni na svém účtu Pinterest, může Pinterest případně spojit návštěvu našich webových stránek s vaším účtem. Rádi bychom upozornili, že jako poskytovatel webové stránky nemáme žádnou povědomost o obsahu přenášených údajů ani o jejich použití prostřednictvím Pinterestu. Další informace a možnosti nastavení naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Pinterest zde: http://pinterest.com/about/privacy/. Pokud si nepřejete, aby Pinterest mohl spojit návštěvu našich webových stránek s vaším účtem na Pinterestu, neklikejte prosím na pluginy Pinterestu nebo se odhlaste ze svého účtu na Pinterestu.
Pinterest je certifikován podle americké úmluvy o ochraně osobních údajů "Privacy Sield".
Funkční soubory cookie:
Sušenky: Google Optimize Používáme Google Optimize jako nástroj pro dělené testování, abychom na našich webových stránkách prováděli A/B testování a zlepšili jejich použitelnost a efektivitu. Google Optimize používá soubory cookie k anonymní identifikaci návštěvníků, aby vám mohl zobrazit stejnou variantu během několika návštěv a shromažďovat statistiky a výkonnost jednotlivých variant. Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů společnosti Google Optimize zde.
Sušenky: Hotjar Používáme Hotjar ke zlepšení uživatelského prostředí na našich webových stránkách. Hotjar shromažďuje anonymní informace o používání našich webových stránek, včetně navštívených stránek. Hotjar neshromažďuje odeslané formuláře ani žádné osobní údaje. Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů společnosti Hotjar zde.
7. Reklama pro marketingové účely
Remarketing reklam Google Ads Používáme reklamy Google Ads k propagaci našich webových stránek ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran. Za tímto účelem se při návštěvě našich webových stránek ve vašem prohlížeči nastaví tzv. remarketingový soubor cookie společnosti Google, který umožňuje automatické zobrazování zájmové reklamy pomocí pseudonymního ID souboru cookie a informací o vašich návštěvách webových stránek. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů na optimálním marketingu našich webových stránek, které jsou v procesu vyvažování zájmů nadřazené. Jakékoli zpracování údajů, které přesahuje tento rozsah, probíhá pouze v případě, že jste společnosti Google povolili propojit historii prohlížení webu a aplikací s vaším účtem Google a použít informace z vašeho účtu Google k personalizaci reklam, které se vám zobrazují na webu. Pokud v takovém případě navštívíte naše webové stránky, zatímco jste přihlášeni ke službě Google, použije společnost Google vaše údaje spolu s údaji služby Google Analytics k vytvoření a definování seznamů publika pro remarketing napříč zařízeními. Za tímto účelem společnost Google dočasně spojí vaše údaje s údaji služby Google Analytics, aby vytvořila publika. Remarketing Google AdWords nabízí společnost Google LLC (www.google.com). Společnost Google LLC má sídlo v USA und a je certifikována podle štítu EU-USA na ochranu soukromí. Aktuální certifikát si můžete prohlédnout zde [odkaz na: https://www.privacyshield.gov/list]. Na základě této dohody mezi USA a Evropskou komisí uznala Evropská komise subjekty certifikované podle štítu na ochranu soukromí jako ty, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů. Soubor cookie remarketingu můžete zakázat prostřednictvím tohoto odkazu. Kromě toho můžete získat informace o nastavení souborů cookie od Digital Advertising Alliance a podle toho upravit nastavení svého prohlížeče.
8. Odkazy
Stránky https://yournordichome.com mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nespadají pod náš dohled. Nemůžeme převzít žádnou odpovědnost za ochranu soukromí nebo obsah těchto webových stránek, ale nabízíme tyto odkazy, abychom našim návštěvníkům usnadnili vyhledávání dalších informací o konkrétních tématech.
9. Právo vznést námitku
Pokud zpracováváme osobní údaje, jak je popsáno výše, za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, které v procesu vyvažování zájmů převažují, můžete proti takovému zpracování údajů vznést námitku s budoucí účinností. Pokud jsou vaše údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoli uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud jsou vaše údaje zpracovávány pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Poté, co uplatníte své právo vznést námitku, nebudeme již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. To neplatí pro zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. V takovém případě již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat nebudeme.
